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Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En TorchLamp respetamos tu privacidad y queremos que sepas con claridad qué datos recogemos cuando visitas o compras en esta tienda, y cómo los usamos.

Quiénes somos

TorchLamp es la tienda online a través de la cual se ofrece este producto. Puedes contactarnos en info@torchlamp.store para cualquier duda sobre tus datos.

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.
  • Datos del pedido: productos comprados, importe, método de pago (el número completo de tu tarjeta nunca lo vemos ni lo guardamos; lo procesa de forma segura nuestra pasarela de pago).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y cómo navegas por la web, mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

  • Procesar y enviar tu pedido, y darte soporte si lo necesitas.
  • Enviarte confirmaciones y el número de seguimiento de tu envío.
  • Mejorar la web y prevenir fraudes.
  • Si nos das tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos; puedes darte de baja cuando quieras.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), la pasarela de pago y la empresa de transporte encargada de tu envío. No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Envíos internacionales

Tu pedido se prepara y envía desde nuestro almacén, por lo que tus datos de envío se transfieren a la empresa de transporte correspondiente para poder entregarte el pedido.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu pedido, atender garantías y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los eliminemos, o pedir una copia de los mismos, escribiendo a info@torchlamp.store. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, escríbenos a info@torchlamp.store.


Términos de servicio

Última actualización: septiembre de 2026

Este sitio web está operado por TorchLamp. Al visitar esta tienda y/o comprar en ella, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre la tienda

TorchLamp vende productos de iluminación para el hogar a través de esta web, alojada en Shopify. Al usar este sitio confirmas que tienes capacidad legal para contratar y aceptas estos términos.

2. Pedidos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o descripción y de cancelar pedidos afectados, notificándotelo por correo electrónico.

3. Pago

El pago se procesa de forma segura a través de las pasarelas de pago integradas en Shopify (tarjeta, PayPal u otros métodos disponibles). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

4. Envío

Los plazos de envío se indican en la ficha del producto y en nuestra página de Envío y devoluciones. Los tiempos pueden variar según la ubicación de destino y la época del año.

5. Devoluciones y garantía

Las condiciones de devolución y garantía se detallan en nuestra página de Envío y devoluciones, disponible en esta misma tienda.

6. Uso permitido de la web

No puedes usar este sitio con fines ilegales, para intentar vulnerar su seguridad, ni para copiar o reutilizar sus contenidos (textos, imágenes, diseño) sin permiso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web (textos, imágenes, logotipo TorchLamp) es propiedad de TorchLamp o se usa con la licencia correspondiente, y no puede reproducirse sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos todo lo posible por que la información de la web sea precisa, pero no garantizamos que esté siempre libre de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso de la web.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@torchlamp.store.

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